1. INTRODUCCIÓN 

Esta Política de Privacidad describe las prácticas de privacidad de Cipriani Resort & Casino Punta del Este (“Cipriani”, “a nosotros”, “nosotros“, o “nuestro”) en relación con la información personal que recopilamos a través de nuestros sitios web, sistemas de reserva, iniciativas de marketing, terceros, sus visitas a nuestros establecimientos e interacciones con usted en persona o en línea (denominados colectivamente como el “Servicio” o “Servicios”). Cipriani Resort & Casino es el controlador de su información personal según esta Política de Privacidad, lo que significa que somos responsables de su información personal.

2. Información personal que recopilamos

Usted puede proporcionarnos la siguiente información:

• Información de contacto y comunicaciones.Cuando interactúa con nosotros, ya sea a través de formularios web, teléfono, correo electrónico, correo postal, redes sociales o en persona (por ejemplo, en la recepción, conserjería, restaurantes o durante su estancia), podemos recopilar su nombre, información de contacto, el contenido de sus comunicaciones y cualquier otra información que proporcione durante esas interacciones.
• Información de la cuenta.Cuando te registras en nuestros sitios web, recopilamos información básica de registro, como tu nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y preferencias de marketing. También recopilamos detalles de tu perfil de cuenta y cómo la utilizas, incluyendo la configuración, las preferencias guardadas y el historial de transacciones.
• Reservas de hotel.Cuando realiza una reserva para alojarse en nuestro establecimiento a través de nuestra página web, por teléfono o en persona, recopilamos su nombre, datos de contacto (como número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal), información de la reserva (como fechas de llegada/salida, tipo de habitación y tarifa), información de pago (tarjeta de crédito/débito o método de pago), cualquier preferencia o solicitud especial que envíe al realizar la reserva, y cualquier información que proporcione sobre otros huéspedes incluidos en su reserva. Si es miembro de un programa de fidelización o membresía, también podemos recopilar o confirmar su número de socio, nivel de membresía y cualquier beneficio o derecho asociado. Asimismo, podemos recopilar información adicional que proporcione antes de su llegada, como solicitudes de registro de entrada anticipado, arreglos de transporte, detalles de eventos o necesidades de accesibilidad.
• Registro de entrada en el hotel y durante su estancia.Al registrarse en el hotel o durante su estancia, podemos recopilar información adicional, como su nacionalidad, identificación oficial (pasaporte, visa o documento nacional de identidad), datos de pago, preferencias de servicio (como tipo de almohada, alergias o requisitos dietéticos), información personal sobre otros huéspedes incluidos en su reserva y cualquier otra solicitud o interacción con nuestro personal (conserjería, limpieza o servicio de habitaciones). Si es miembro de un programa de fidelización o membresía, también podemos registrar el uso de sus beneficios durante su estancia, hacer un seguimiento de los gastos o actividades elegibles para obtener recompensas y tomar notas para personalizar su experiencia durante su estancia o en futuras visitas.
• Restaurantes, bares, salones y otros espacios para huéspedes.Cuando usted realiza una reserva o visita cualquiera de nuestros restaurantes, bares, salones, clubes u otros establecimientos, podemos recopilar su nombre, datos de contacto e información sobre su reserva o pedido, como la fecha, la hora, el número de comensales y el lugar. También podemos recopilar cualquier solicitud especial o requisito dietético, así como información de pago, si corresponde. Si usted es miembro de un programa de fidelización o membresía, también podemos registrar su historial de pedidos y preferencias para personalizar futuras visitas, ofertas y experiencias.
• Experiencias de bienestar.Cuando usted reserva o utiliza nuestras instalaciones de bienestar, como spas, centros de fitness, gimnasios, piscinas o tratamientos de bienestar, podemos recopilar su nombre, datos de contacto, historial de reservas, preferencias y cualquier información médica o de salud que usted decida proporcionar en relación con el uso de estas instalaciones (por ejemplo, alergias, lesiones o afecciones médicas).
• Programas de membresía y fidelización.Al solicitar la inscripción en cualquiera de nuestros programas de fidelización o membresía privada, podemos recopilar su nombre, datos de contacto, detalles de la solicitud y documentación para verificar su identidad. Si su solicitud es aprobada, también recopilaremos y conservaremos información relacionada con su membresía, incluyendo detalles de suscripción o pago, preferencias, historial de uso, beneficios reclamados, asistencia a eventos y notas internas creadas por nuestros equipos de membresía o fidelización.
• Espacios para eventos y alquiler privado.Cuando reservas uno de nuestros espacios para eventos, ya sea una reunión, boda, celebración u otra función, recopilamos tu nombre, datos de contacto, lista de invitados o información de confirmación de asistencia, preferencias para el evento (como la configuración o el menú), información de facturación y pago, y cualquier comunicación que nos proporciones en relación con el evento. Si eres un asistente que responde directamente a nuestro equipo de eventos (por ejemplo, enviando una confirmación de asistencia o una solicitud de dieta especial), también podemos recopilar tu nombre, datos de contacto y cualquier información que decidas proporcionarnos.
• Concursos y sorteos.Cuando usted se registra o participa en concursos, sorteos u otros eventos promocionales que organizamos, patrocinamos o apoyamos, recopilamos su nombre y datos de contacto, junto con información sobre su participación, como sus datos de registro, inscripciones o envíos y el resultado.
• Información de marketing.Cuando te registras para recibir nuestras comunicaciones de marketing o contenido promocional, o interactúas con ellos de cualquier otra forma, recopilamos tu nombre, datos de contacto, preferencias de comunicación e información sobre cómo interactúas con dicho contenido (por ejemplo, si abres un correo electrónico o haces clic en un enlace). También podemos tener en cuenta tus interacciones anteriores con nosotros, incluyendo tu historial de reservas, tu nivel de fidelización o membresía y el uso general que haces de nuestros servicios, para segmentar nuestro marketing y personalizar nuestras comunicaciones.
• Encuestas y reseñas.Cuando usted completa una encuesta, proporciona comentarios o deja una reseña sobre nosotros, recopilamos su nombre, información de contacto y el contenido de sus respuestas, incluidas las calificaciones o comentarios que decida proporcionar.
• Proveedores, socios y sus representantes.Cuando usted establece una relación comercial o de colaboración con nosotros, o si es representante de un proveedor o socio, podemos recopilar su nombre, organización, cargo, datos de contacto y el contenido de sus comunicaciones con nosotros.
• Información confidencial.Algunas de las actividades descritas anteriormente pueden implicar que usted decida proporcionarnos información considerada sensible según la legislación de protección de datos. Esto podría incluir información médica o de salud, como alergias, requisitos dietéticos, lesiones, discapacidades o afecciones relevantes para su estancia, tratamientos de bienestar o el uso de nuestras instalaciones. También podría incluir información que revele indirectamente su religión o creencias (por ejemplo, cuando las preferencias dietéticas estén vinculadas a prácticas religiosas), o detalles sobre necesidades de accesibilidad o movilidad que usted nos comunique para que podamos adaptar nuestros servicios en consecuencia.
• Circuito cerrado de televisión y control de accesos.Contamos con sistemas de videovigilancia (CCTV) en las áreas públicas y compartidas de nuestro establecimiento, incluyendo entradas, vestíbulos, pasillos, ascensores y perímetros exteriores, con fines de seguridad. Las grabaciones de CCTV se pueden almacenar durante un período limitado y revisar en el contexto de investigaciones, obligaciones legales o gestión de incidentes. Asimismo, utilizamos sistemas de control de acceso, como tarjetas electrónicas o registros de entrada digitales, para gestionar el acceso a las habitaciones, áreas del personal y otros espacios seguros. Estos sistemas pueden generar registros relacionados con su estancia, los cuales utilizamos con fines operativos, de seguridad y de auditoría.
• Otra información.Podemos recopilar otra información personal que no se menciona específicamente aquí, pero que utilizaremos según se describe en esta Política de Privacidad o según se indique en el momento de la recopilación.

Información que obtenemos de otrosfuentes:  

Además de la información que usted nos proporciona directamente, también podemos recibir información personal sobre usted de otras fuentes:

• Reservas a través de terceros.Cuando otra persona o un servicio de terceros realiza una reserva en su nombre, recibimos los detalles de su reserva de dichas fuentes, incluidos sus representantes, agentes de viajes, plataformas de reservas en línea, sistemas de reservas corporativos, redes hoteleras afiliadas u otros sistemas de reservas asociados.
• Otros invitados y organizadores.Cuando otro huésped u organizador nos facilita su información personal como parte de una reserva, actividad o evento, podemos recibir sus datos. Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando se le añade a una reserva en uno de nuestros establecimientos o cuando un organizador proporciona listas de invitados, confirmaciones de asistencia o solicitudes dietéticas en su nombre.
• Socios de membresía y fidelización.Cuando participas en un programa de fidelización o membresía operado por nosotros, un socio o una marca afiliada, podemos recibir información sobre tu membresía o beneficios de dichos socios. Esto puede incluir detalles como tu número de membresía, nivel de membresía, beneficios y canjes, e información limitada de tu perfil o reservas relacionada con tu membresía.
• Referencias y contactos.Podemos recibir información personal sobre usted en diferentes contextos de referencia o recomendación. Esto puede incluir situaciones en las que se le recomiende en relación con un programa de membresía o fidelización, cuando se proporcionen su nombre y datos de contacto porque ha sido nombrado como referente de otra persona, cuando proporcione una referencia sobre otra persona, o cuando se proporcione información sobre usted en una referencia para respaldar su propia solicitud de membresía o programa de fidelización.
• Información de redes sociales.Mantenemos presencia en plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube, X y TikTok. Al visitar o interactuar con nuestras páginas en estas plataformas, o al publicar contenido sobre nosotros, recopilamos la información personal que usted decide proporcionarnos, como sus datos de contacto y el contenido de su interacción. Los proveedores de estas plataformas también pueden proporcionarnos información y análisis sobre las interacciones relacionadas con nuestras páginas en redes sociales. Tenga en cuenta que estas plataformas son responsables del tratamiento de su información personal y cuentan con sus propias políticas de privacidad, que rigen sus interacciones con ellas y la recopilación, el uso y el tratamiento de su información personal.
• Información sobre transacciones comerciales.Podemos recibir información personal en el contexto de transacciones estratégicas, como fusiones, adquisiciones, inversiones o compras de otras empresas, establecimientos, activos o marcas. En tales casos, las partes involucradas pueden compartir información personal sobre usted con nosotros como parte del proceso de transacción, generalmente limitada a detalles operativos como nombres, información de contacto, historial de servicio y registros de transacciones.

Recopilación automática de datos:

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos registrar y combinar automáticamente información sobre usted, su computadora o dispositivo móvil y su interacción a lo largo del tiempo con los Servicios, nuestras comunicaciones y otros servicios en línea, tales como:

• Datos del dispositivo como el tipo y la versión del sistema operativo de su computadora o dispositivo móvil, el fabricante y el modelo, el tipo de navegador, la resolución de pantalla, el tipo de dispositivo (por ejemplo, teléfono, tableta), la dirección IP, los identificadores del dispositivo, la configuración de idioma e información general de ubicación, como la ciudad, el estado o el área geográfica.
• Datos de actividad en líneacomo las páginas o pantallas que ha visto, el tiempo que ha permanecido en una página o pantalla, el sitio web que visitó antes de acceder a nuestras páginas, las rutas de navegación entre páginas o pantallas, información sobre su actividad en una página o pantalla, los tiempos de acceso, la duración del acceso y si ha abierto o interactuado de alguna otra manera con nuestras comunicaciones, como nuestros correos electrónicos de marketing o si ha hecho clic en enlaces o archivos dentro de ellos.

Utilizamos cookies, balizas web (por ejemplo, etiquetas de píxel) y tecnologías de almacenamiento local y de sesión para recopilar parte de esta información. Para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías, consulte nuestra Política de cookies a continuación.

3. Cómo utilizamos la información personal

Utilizamos la información personal para los fines que se describen a continuación o según se indique en el momento de la recopilación.

• Prestar nuestros servicios.Utilizamos su información personal para operar, mantener y brindarle nuestros Servicios. En muchos casos, esto es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, según nuestros términos de reserva, fidelización o membresía). En otras situaciones, cuando no existe un contrato vigente con usted, nos basamos en nuestros intereses comerciales legítimos para brindar y administrar nuestros Servicios. Esto incluye proporcionar acceso a nuestros sitios web y servicios en línea, administrar y operar nuestros establecimientos e instalaciones para huéspedes, procesar reservas y pagos, y administrar eventos, así como nuestros programas de membresía y fidelización.

• Comunicarnos con usted acerca de nuestros servicios.Utilizamos su información personal para responder a consultas, brindar soporte al cliente y enviar comunicaciones operativas (por ejemplo, confirmaciones, actualizaciones, notificaciones de servicio o alertas de seguridad). Hacemos esto para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o, cuando no existe un contrato, en base a nuestro interés legítimo en brindar soporte al cliente, responder a consultas y garantizar la calidad del servicio.
• Marketing y publicidad.
  • Marketing directo.Podemos enviarle comunicaciones de marketing directo que creemos que pueden ser de su interés, según lo permita la ley, incluso por correo electrónico. Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que se incluye en las comunicaciones que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros. Solo le enviaremos comunicaciones de marketing si usted da su consentimiento para recibirlas o si la ley nos permite enviarle dichas comunicaciones en virtud de nuestro legítimo interés comercial.
  • Publicidad basada en intereses.Colaboramos con socios publicitarios, incluyendo empresas de publicidad de terceros y redes sociales, para mostrar anuncios en internet. Estas empresas pueden usar cookies y tecnologías similares para recopilar información (incluidos los datos recopilados automáticamente descritos anteriormente) sobre sus interacciones a lo largo del tiempo en nuestros Servicios, comunicaciones y otros servicios en línea, y usar esa información para mostrarle anuncios en línea que puedan ser de su interés. Cuando la ley lo exija, realizaremos dichas actividades publicitarias con su consentimiento; de lo contrario, solo lo haremos si es de nuestro legítimo interés comercial.
• Competiciones y eventos.Utilizamos su información personal para gestionar su registro, participación e implicación en concursos, sorteos y eventos que organizamos, patrocinamos o apoyamos. Esto incluye el envío de confirmaciones y actualizaciones, la concesión de acceso, la revisión de inscripciones o propuestas, y la gestión de la logística y las comunicaciones. Nos basamos en nuestro interés legítimo para llevar a cabo estas actividades.
• Fotos y vídeos del evento.Si asiste a un evento que organizamos, patrocinamos o apoyamos, y hay un fotógrafo o videógrafo presente, podemos utilizar imágenes o vídeos en los que aparezca con fines de marketing, publicidad y promoción. Esto puede incluir su publicación en nuestro sitio web, redes sociales o en materiales impresos. Hacemos esto basándonos en nuestros intereses legítimos. Si desea que eliminemos una foto o un vídeo, póngase en contacto con nosotros indicando los detalles del evento y, si es posible, una copia o descripción del contenido..
• Encuestas y reseñas.Cuando usted decide completar nuestras encuestas o enviar una reseña sobre nosotros, procesamos la información personal que nos proporciona para comprender mejor su satisfacción, mejorar nuestros servicios y supervisar su calidad. Hacemos esto basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos.
• Información confidencial.En algunos casos, usted puede optar por proporcionarnos información sensible, como detalles médicos o de salud (por ejemplo, alergias, requisitos dietéticos, lesiones, discapacidades o necesidades de movilidad), o información que pueda indicar su religión o creencias (por ejemplo, preferencias alimentarias religiosas). Procesamos esta información únicamente cuando lo permite la legislación aplicable, lo que puede incluir su consentimiento explícito, cuando sea necesario por razones de interés público sustancial o cuando lo exija la ley. Utilizamos esta información exclusivamente para adaptar nuestros servicios a sus necesidades, salvaguardar su salud y seguridad, y garantizar su bienestar durante su estancia o visita.
• Relaciones con proveedores y socios.Si usted es proveedor, socio o representante de alguno de ellos, utilizamos su información personal para comunicarnos con usted y gestionar nuestra relación con usted o su organización. Esto se basa en nuestros intereses legítimos o en la ejecución de un contrato, en caso de que hayamos formalizado uno con usted o su organización.

• Mejorar, supervisar, personalizar y proteger nuestros Servicios.Utilizamos información personal para mejorar y garantizar la seguridad de nuestros Servicios para nuestros usuarios, lo que incluye: (i) comprender sus necesidades e intereses y personalizar su experiencia con los Servicios y nuestras comunicaciones; (ii) solucionar problemas, realizar pruebas e investigaciones para mantener la seguridad de los Servicios; (iii) investigar y protegernos contra actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas o ilegales; y (iv) grabar las llamadas de los clientes con fines de capacitación y garantía de calidad del servicio. Estas actividades se llevan a cabo en base a nuestros intereses legítimos.
• Investigación y desarrollo.Podemos utilizar información personal para fines de investigación y desarrollo en el marco de nuestros intereses comerciales legítimos, incluyendo el análisis y la mejora de los Servicios y nuestro negocio. Como parte de estas actividades, podemos crear o utilizar datos agregados, anonimizados o desidentificados a partir de la información personal que recopilamos. Convertimos la información personal en datos anonimizados eliminando la información que permite identificarle personalmente. Podemos utilizar estos datos anonimizados y divulgarlos a terceros para nuestros fines comerciales legítimos, incluyendo el análisis, la mejora o la incorporación de nuevas funcionalidades a nuestros Servicios y la promoción de nuestro negocio.

Cumplimiento y protección. Podemos utilizar información personal para cumplir con obligaciones legales y para defendernos contra reclamaciones o disputas legales cuando sea de nuestro legítimo interés comercial hacerlo, incluyendo: (i) proteger nuestros derechos, los suyos o los de otros, la privacidad, la seguridad o la propiedad (incluyendo mediante la presentación y defensa de reclamaciones legales); (ii) auditar nuestros procesos internos para el cumplimiento de los requisitos legales y contractuales y las políticas internas; (iii) hacer cumplir los términos y condiciones que rigen los Servicios; (iv) prevenir, identificar, investigar y disuadir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales, incluyendo ciberataques y robo de identidad; y (v) cumplir con las leyes aplicables, las solicitudes legítimas y los procesos legales, como responder a citaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales.

4. Cómo divulgamos la información personal

Podemos divulgar información personal a las siguientes categorías de partes: 

• Nuestro grupo propietario y filialesPodemos compartir su información personal con nuestras filiales, es decir, entidades que controlan, son controladas por o están bajo el control común de Locanda. Esto incluye otros establecimientos que forman parte de nuestro grupo hotelero global (incluidas las ubicaciones que se enumeran en la Sección 6, a continuación), para respaldar nuestras operaciones, gestionar las reservas en todo el grupo, brindar servicios coordinados a los huéspedes o administrar programas compartidos de fidelización o membresía.

• Proveedores de servicios. Compartimos su información personal con empresas y otras personas que prestan servicios en nuestro nombre o nos ayudan a operar los Servicios o nuestro negocio. Esto incluye, por ejemplo, proveedores de TI y sistemas, plataformas de alojamiento y en la nube, proveedores de análisis web, proveedores de atención al cliente, servicios de marketing y comunicación, sistemas de eventos y reservas, y servicios de soporte operativo.

• Procesadores de pago.Cuando realizas una compra con nosotros, la información de tu tarjeta de pago es procesada por nuestros proveedores de servicios de pago externos. Estos proveedores manejan tus datos de pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

• Socios de la competición y del evento:En relación con concursos, sorteos o eventos que organicemos, presentemos, patrocinemos o apoyemos, podremos compartir su información personal con socios, patrocinadores, jueces o coorganizadores pertinentes, según sea necesario para gestionar la participación, evaluar las inscripciones, anunciar los resultados y entregar los premios. Dicha compartición de información siempre estará sujeta a las salvaguardas adecuadas y, cuando así lo exija la ley, obtendremos su consentimiento antes de hacerlo.
• Socios publicitarios. Podemos compartir cierta información con proveedores de publicidad y análisis para respaldar la publicidad basada en intereses y el seguimiento del rendimiento, como se describe en la sección “Marketing y publicidad” anterior.
• Asesores profesionales. Compartimos su información personal con nuestros asesores legales, financieros y profesionales (como abogados, auditores, aseguradoras y banqueros) cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que prestan.

• Autoridades y otros. Compartimos su información personal con las fuerzas del orden, las autoridades gubernamentales y terceros, ya que creemos de buena fe que es necesario o apropiado para cumplir con una obligación legal o una solicitud legítima; proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de nuestros huéspedes, personal, negocios u otros; investigar o prevenir fraudes, abusos u otras actividades ilegales; y hacer cumplir nuestros términos y políticas.

• Cesionarios de empresas.Podemos compartir su información personal con adquirentes y otros participantes relevantes en transacciones comerciales (o negociaciones para dichas transacciones) que impliquen una desinversión corporativa, fusión, consolidación, adquisición, reorganización, venta u otra disposición de la totalidad o parte del negocio o los activos de, o participaciones accionariales (incluso en relación con un procedimiento de quiebra o similar).

• Su instrucción o permiso.Compartimos su información personal con otros terceros relevantes cuando usted nos da permiso para hacerlo en el transcurso de su relación con nosotros.

5. Retención de información personal

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo la prestación de los Servicios y cuando tengamos una necesidad comercial legítima para hacerlo, como cuando la conservación sea requerida por ley u obligaciones reglamentarias (por ejemplo, para fines fiscales, legales, contables o de salud y seguridad), para hacer cumplir y prevenir violaciones de nuestros términos y políticas, o para defendernos de reclamaciones legales.

Para determinar el período de retención adecuado para la información personal, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de la información personal, los fines para los que utilizamos la información personal y si podemos lograr esos fines por otros medios, cualquier permiso que nos otorgue con respecto a su información personal y los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

6. Transferencias internacionales de datos

Cipriani Resort & Casino se encuentra en Uruguay y procesa información personal en dicho país. Sin embargo, formamos parte de un grupo hotelero que incluye hoteles, restaurantes y establecimientos afiliados en otros países, como Estados Unidos, Italia, Reino Unido, México, España, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Baréin, Hong Kong, Arabia Saudita y Catar. Asimismo, colaboramos con proveedores de servicios y socios ubicados en estos países y a nivel internacional. Por consiguiente, su información personal podría ser transferida y procesada en países cuyas leyes de protección de datos difieren de las de su país de residencia.

En caso de transferencias transfronterizas de su información personal, salvo que podamos acogernos a una excepción prevista en la legislación de protección de datos, garantizaremos la aplicación de las salvaguardias pertinentes para brindar una protección adecuada a su información personal y cumpliremos con la legislación aplicable en materia de protección de datos, basándonos en decisiones de adecuación (cuando un país es reconocido por ofrecer un nivel de protección adecuado) o en acuerdos contractuales preaprobados emitidos por las autoridades competentes en materia de protección de datos. Para obtener más información sobre cómo transferimos información personal a nivel internacional, póngase en contacto con nosotros.

7. Derechos y opciones de privacidad

Solicitudes de información personal.Dependiendo de su ubicación y de la naturaleza de sus interacciones con nuestros Servicios, usted tiene una serie de derechos (sujetos a ciertas condiciones y excepciones) en lo que respecta a su información personal y puede ejercer cualquiera de estos derechos poniéndose en contacto con nosotros.

• Accesoa una copia de la información personal que hemos recopilado sobre usted e información sobre cómo hemos utilizado su información personal.
• Portabilidadde su información personal (es decir, proporcionarle información personal en un formato portátil, legible por máquina y fácilmente utilizable a usted o a un tercero que usted designe).
• Correcciónde información personal que sea inexacta o esté desactualizada.
• Supresiónde información personal que ya no necesitamos para prestar el Servicio o para otros fines lícitos.
• Objeciónpara que procesemos su información personal cuando nos basemos en nuestro interés comercial legítimo para hacerlo (ver más arriba) o para cualquier propósito de marketing directo (por ejemplo, para enviarle boletines informativos o correos electrónicos promocionales, o para fines de publicidad en línea dirigida como se describe anteriormente).
• Retira tu consentimientoEn cualquier momento, usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Esto no afectará el uso que hayamos dado a sus datos personales antes de que usted revoque dicho consentimiento.

Para realizar una solicitud, póngase en contacto con nosotros según se indica en la sección «Contáctenos» a continuación. Antes de responder a su solicitud, podríamos verificar su identidad cotejando la información de identificación que nos proporcione con la información que tenemos sobre usted. Dependiendo de su jurisdicción, podría designar a un agente autorizado para que realice la solicitud en su nombre. Solicitaremos a los agentes autorizados que confirmen su identidad y autoridad, de conformidad con las leyes aplicables. Usted tiene derecho a ejercer los derechos descritos anteriormente sin discriminación.

Limitaciones a tus derechos y opciones de privacidad.En algunos casos, sus opciones pueden verse limitadas, por ejemplo, cuando atender su solicitud pudiera perjudicar los derechos de terceros, nuestra capacidad para prestarle el servicio solicitado o nuestra capacidad para cumplir con nuestras obligaciones legales y hacer valer nuestros derechos. Si no está satisfecho con la forma en que atendemos su solicitud, puede presentar una queja poniéndose en contacto con nosotros según se indica en la sección «Contáctenos» a continuación.

Derecho a presentar una queja.Usted tiene derecho a presentar una queja sobre la forma en que manejamos o procesamos su información personal ante una autoridad de protección de datos en el país donde vive o trabaja, o donde crea que se han violado sus derechos de protección de datos.

Derecho a no compartir su información personal.Cuando la ley nos exige recopilar su información personal, o cuando la necesitamos para prestarle nuestros servicios, si usted decide no proporcionarla cuando se le solicite (o si posteriormente solicita su eliminación), es posible que no podamos prestarle dichos servicios. Le informaremos qué información es necesaria en el momento de la recopilación o por otros medios apropiados.

Limitar las cookiesComo parte de nuestro compromiso con la transparencia y su privacidad, nuestra Política de Cookies, que encontrará a continuación, le proporciona información sobre cómo puede limitar o rechazar el uso de la tecnología de cookies.

8. Otros sitios y servicios

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web, aplicaciones móviles y servicios en línea operados por terceros. Estos enlaces no implican un respaldo ni una afiliación por nuestra parte con dichos terceros. Asimismo, nuestro contenido puede aparecer en páginas web, aplicaciones móviles o servicios en línea que no están asociados con nosotros. No controlamos los sitios web, aplicaciones móviles ni servicios en línea de terceros, y no nos hacemos responsables de sus acciones. Otros sitios web y servicios se rigen por normas diferentes en cuanto a la recopilación, el uso y el intercambio de su información personal. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de los demás sitios web, aplicaciones móviles y servicios en línea que utilice.

9. Prácticas de seguridad

Utilizamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal que conservamos contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida, la divulgación, la alteración y la destrucción. Lamentablemente, no se puede garantizar la seguridad absoluta de la transmisión de datos a través de Internet. Por lo tanto, si bien nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad. En caso de que debamos notificarle sobre alguna situación relacionada con sus datos, podremos hacerlo por correo electrónico o por teléfono, en la medida en que lo permita la ley.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, le notificaremos actualizando la fecha de esta Política de Privacidad y publicándola en nuestro sitio web, o según lo exija la ley. También podemos notificarle los cambios de otra manera que consideremos razonablemente probable que le llegue, como por ejemplo por correo electrónico (si tiene una cuenta donde tenemos su información de contacto) o a través de cualquier otro medio exigido por la ley.

11. Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad, nuestras prácticas de privacidad o si desea ejercer sus derechos con respecto a su información personal, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico enprivacy@cipriani.com